Zendesk México | 2023
- jesuistradutora
- 4 de jun.
- 2 min de leitura
O Zendesk é uma plataforma global de atendimento ao cliente e experiência do usuário baseada em nuvem. Com presença em dezenas de países, o software centraliza interações de múltiplos canais em um único painel, facilitando suporte, automação e resolução de problemas em escala.
Em 2023, fizemos um trabalho freelancer para o blog do Zendesk México, responsável pela criação de conteúdo totalmente em espanhol sobre experiência do cliente, atendimento omnichannel e Inteligência Artificial aplicada ao suporte.
O trabalho não era de tradução, era de criação textual. Criar conteúdo original em espanhol, sem texto-base, com domínio técnico dos temas, vocabulário de mercado e estrutura pensada para SEO.
Conteúdo que ranqueia não é "copia e cola"
Produzir conteúdo para o blog de uma plataforma global exige muito mais do que escrever bem. Exige conhecer o mercado sobre o qual se escreve, dominar os termos técnicos do setor no idioma de destino e entender como as palavras-chave funcionam na prática.
É aqui que a formação em Comunicação das profissionais da Je Suis Tradutora faz diferença direta. Transitar pela publicidade, literatura e branding constrói um repertório que vai além da gramática: é o conhecimento de como um tema precisa ser abordado para o público certo, em qual tom, com qual estrutura.
Essa combinação de competência linguística, conhecimento de mercado e visão estratégica é o que diferencia uma criação textual (em qualquer idioma) feita por um redator humano de um conteúdo totalmente automático.
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Sua marca precisa de conteúdo original em outro idioma?
A Je Suis produz e adapta conteúdo em espanhol, inglês e francês para marcas que querem se comunicar com profundidade em qualquer mercado.
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Je Suis Tradutora, um olhar para o sentido.
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